Termos e Condições
Condições gerais para uso do site e contratação dos serviços da Dravex
Última atualização: janeiro de 2025
Estes Termos e Condições regem o acesso ao site e a contratação dos serviços educacionais oferecidos pela Dravex, sediada em Manaus, AM. Ao utilizar o site ou contratar qualquer serviço, você confirma que leu, entendeu e concorda com as condições aqui descritas. Se houver algum ponto que não esteja claro, entre em contato antes de prosseguir.
1. Definições
Para fins destes Termos, as expressões abaixo têm o seguinte significado:
- Dravex: a empresa prestadora dos serviços educacionais, identificada no preâmbulo;
- Contratante: a pessoa física ou jurídica que contrata um ou mais serviços da Dravex;
- Participante: a pessoa física que frequenta sessões, workshops ou mentorias — pode ser a mesma que o contratante ou indicada por ele;
- Serviços: os programas educacionais descritos na cláusula 3;
- Site: o conjunto de páginas hospedadas em dravexx.biz;
- Materiais: apostilas, planilhas, playbooks, glossários e demais conteúdos fornecidos durante os programas.
2. Aceitação dos termos
O acesso ao site e a contratação dos serviços implicam a aceitação integral e irrestrita destes Termos. Quando a contratação for realizada por pessoa jurídica, o representante declara ter poderes para assumir as obrigações aqui previstas em nome da empresa.
A Dravex reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
3. Descrição dos serviços
A Dravex oferece os seguintes programas de educação financeira:
3.1 Introdução ao Planejamento Financeiro
Programa individual composto por 3 sessões de orientação financeira básica. Inclui kit iniciante com modelos de controle e glossário de termos financeiros adaptado ao contexto brasileiro. Destinado a pessoas sem experiência prévia com planejamento formal.
3.2 Educação Financeira Corporativa
Programa para empresas, composto por 6 workshops presenciais ou por videoconferência para grupos de até 25 participantes. Inclui materiais de apoio, planilhas individuais e pesquisa de satisfação ao final do programa. A precificação é por turma.
3.3 Mentoria em Finanças para Profissionais Criativos
Programa de mentoria individual para artistas, designers, músicos, escritores e outros profissionais com renda irregular ou baseada em projetos. Composto por 6 sessões individuais. Inclui o Playbook do Profissional Criativo.
Os conteúdos abordados em cada programa têm finalidade exclusivamente educativa. Nenhuma sessão ou material constitui consultoria financeira, assessoria de investimentos ou recomendação de produtos específicos. A Dravex não é uma instituição financeira e não está autorizada a realizar tais atividades.
4. Contratação e pagamento
A contratação é formalizada após confirmação por escrito (e-mail ou documento assinado) e pagamento da primeira parcela ou do valor integral conforme acordado.
- Os preços vigentes são divulgados no site e podem ser alterados sem aviso prévio, mas não afetam contratos já firmados;
- As condições de parcelamento são definidas individualmente no momento da negociação;
- O pagamento pode ser realizado por transferência bancária (PIX, TED), boleto ou outros meios acordados entre as partes;
- Em caso de contratação corporativa, os detalhes são formalizados em proposta comercial específica.
5. Cancelamento, reagendamento e reembolso
5.1 Cancelamento pelo contratante
- Cancelamento com mais de 7 dias corridos de antecedência à primeira sessão: reembolso integral;
- Cancelamento com menos de 7 dias corridos: reembolso de 50% do valor pago, descontados materiais já enviados;
- Cancelamento após o início do programa: não há reembolso pelas sessões já realizadas; o valor proporcional das sessões restantes pode ser reembolsado mediante análise.
5.2 Reagendamento de sessões
Sessões individuais podem ser reagendadas com pelo menos 48 horas de antecedência, sem custo, respeitando a disponibilidade da Dravex. Faltas sem aviso prévio são consideradas sessão realizada para fins de contabilização do programa.
5.3 Cancelamento pela Dravex
A Dravex poderá cancelar ou suspender o fornecimento do serviço em caso de força maior, impossibilidade operacional ou descumprimento de obrigações pelo contratante. Nos casos imputáveis à Dravex, o reembolso proporcional será integral.
6. Obrigações das partes
6.1 Obrigações da Dravex
- Executar os programas com o padrão de qualidade descrito nas condições contratadas;
- Disponibilizar os materiais incluídos em cada programa;
- Manter confidencialidade sobre as informações pessoais e financeiras compartilhadas pelos participantes durante as sessões;
- Comunicar com antecedência qualquer alteração de datas ou formato.
6.2 Obrigações do contratante e participantes
- Fornecer informações precisas no momento da contratação;
- Comparecer às sessões nos horários acordados ou comunicar ausências com antecedência;
- Utilizar os materiais recebidos exclusivamente para fins pessoais, vedada a reprodução ou distribuição sem autorização;
- Manter conduta respeitosa com os profissionais da Dravex durante todas as interações.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site e nos materiais dos programas — incluindo textos, metodologias, planilhas, playbooks, identidade visual e marca Dravex — é de titularidade exclusiva da Dravex ou de seus licenciantes, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis.
O contratante recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso dos materiais exclusivamente para os fins educativos do programa contratado. É vedado reproduzir, adaptar, comercializar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Dravex.
Depoimentos e avaliações enviados voluntariamente pelo contratante podem ser utilizados pela Dravex em materiais de comunicação, com a preservação do anonimato quando solicitado.
8. Limitação de responsabilidade
Os programas da Dravex têm finalidade educativa. A Dravex não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas pelos participantes a partir do conteúdo aprendido nos programas, nem por resultados financeiros individuais decorrentes da aplicação dos conhecimentos.
A responsabilidade da Dravex por danos diretos causados ao contratante fica limitada ao valor efetivamente pago pelo programa contratado. Danos indiretos, lucros cessantes e danos morais decorrentes de expectativas não atendidas por razões fora do controle da Dravex não são passíveis de indenização.
A Dravex não se responsabiliza por falhas de conectividade ou problemas de tecnologia do lado do participante em sessões remotas, desde que sua infraestrutura própria esteja operacional.
9. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site ou durante a prestação dos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao contratar os serviços, o contratante confirma que leu e compreendeu as práticas descritas naquele documento.
10. Disposições gerais
- Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes e substituem entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto;
- A tolerância de uma parte em relação a descumprimentos pontuais da outra não implica renúncia a direitos;
- Se qualquer cláusula for declarada inválida ou inaplicável, as demais permanecem em plena vigência;
- Comunicações formais entre as partes serão feitas por e-mail com confirmação de leitura ou por correspondência registrada;
- A Dravex poderá ceder seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos a empresa sucessora, sem necessidade de anuência prévia do contratante, desde que as condições contratuais sejam mantidas.
11. Foro e lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. As partes elegem o foro da comarca de Manaus/AM para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável, podendo recorrer, se necessário, a mediação extrajudicial.
Para dúvidas ou comunicações formais: [email protected] | +55 (92) 3236-4782
Tem alguma dúvida antes de contratar?
Fale conosco. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer ponto sobre os serviços ou as condições de contratação.
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